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培训师培训机构分享成为培训师的条件

重庆培训师培训机构分享成为培训师的条件

1、专业知识

指职业培训师从事职业训练所需要的专业知识和技能。

主要包括:

咨询技术:职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术;涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术;同时,还要真正承担“专业第三方责任”;跨专业技能:承接职业训练专案所需要的跨专业技能;如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。重庆培训师培训机构分享成为培训师的条件

2、行业知识

职业培训师本着“术业有专攻”的精神,一般都会将自己的核心专长锁定在特定的行业,所以,对其服务的行业有必须的了解是理所当然的,同时对职业训练本行业的了解也是必需的。

行业视角:指职业培训师观察事物和考虑问题,都会立足所服务的行业、放眼全球,有着宏观视野,这样在训练中也就可以入木三分,在拥有资讯的同时,具备眼光和胸怀。了解企业:要突破教条主义和本本主义,不要脱离企业来做职业训练,这就要求职业培训师要通过问卷调查、访谈、需求分析等,充分了解所服务的企业对象,同时,要具备详实厚重的职业经验背景和专业感悟,避免蜻蜓点水、浮光掠影。重庆培训师培训机构分享成为培训师的条件

3、训练点评

在当前,职业训练已经完全突破单纯讲授的训练模式,而向越来越双向互动发展。所以,对职业培训师而言,点评越来越成为重要的训练能力而得到培训师的高度重视,也受到企业的关注,并成为衡量培训师是否职业化以及功力深浅的重要能力指标。甚至可以说训练点评能力是职业培训师的一半的功力表现。

差异化点评:包括不同人员、主题的点评,所谓:“见人说人话,见神说神话,把人当神来尊敬,把神当人来接近。”也涵盖了讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同类型、形式的点评。点评技巧:抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影;运用要素替代、替换方式,做到深入浅出、妙趣横生、夹叙夹议、因人而异、入木三分;切忌捕风捉影。重庆培训师培训机构分享成为培训师的条件

4、表达呈现

这是职业培训师的基本功,追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”,要做到形神兼备、收放自如。

精气神风范:职业培训师经过身法、手法、步法、看法、听法、说法的锤炼,真正物化心法,变心法为手法、悟手法为心法,聚精会神、定形定神,就可以做到内敛精华、外显风度和典范。呈现技巧:懂得启动注意、演绎故事、音乐引导;运用谜语、诗词、图片、表格、工具、演示等;同时,创新活动,在课堂上从容不迫、镇定呈现,不被物役、不拘物议;上场不紧张、下场不仓皇,不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。

5、问题解答

职业培训师要清楚“讲得好不如问得巧、问得巧不如答得妙”,因为学习是发现问题的过程,实效的训练关键在于能够帮助学员解决实际问题,释疑解惑,所以问题解答对学员的影响甚至超过了课程的精彩演绎。

问题设计:懂得以问题为训练的线索、掌握配合课程理性纲要设计主题性问题和关键性问题、观念性问题和操作性问题、启发性问题和提示性问题、区分性问题和界定性问题等的技巧;导入技巧:如要学员在训练前带问题来、在训练一开始便安排导入性的提问、鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题;布置训后应完成的思考题或实验题、事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑、在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别、准备几个容易引发争论的知识让学员辨论、在每个训练小节后指定学员发问、在训练结束前可反串学员进行提问等;专业应答:懂得不是课堂上所有的问题都需要回答,但是所有问题都需要回应,要以自己有无准备以及问题与主题有无关联来判断;要区别有的问题需要学员回答,有的问题只是为丰富课堂表述而设计;回答问题要运用乐从心法、尊重学员,达到教学相长。

6、训练促动

以训练效果为导向,培训师除言行举止的运用外,懂得借助大量的学习活动、理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具,通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促进,使训练更便捷、更容易被接受、更流畅、更有效果。

实效感召:感性演绎的能力、能够内观外照、提醒察觉,语境造心境,从内心打动学员,启导感悟和反省,进而引发学员思辨,产生行为改善,达成最终训练目标;多感度促动:在训练中,懂得用声音调动学员的听觉、运用示范和行为点评促进学员行动、视音频素材带领感受、运用语感结论启动思辨、让学员参与来深化领悟,让学员获得全方位的收获;互动引导:掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧,吸引学员参与,营造互动气氛。

7、课堂掌控

具备强烈的场意识,把每一次课程都看作是在主场作战,明了“我的地盘我做主”,掌握开场、控场、拢场、压场、暖场、热场、静场、收场等技巧,真正发挥培训师的主导作用。

非常态学员管理:去除“问题学员”的错误观念,因为如果学员没有问题又何必训练?不要把学员的问题等同于问题的学员,所以,要清晰明了“非常态学员”的定义,了解在学习状态之外,还有观察、评判、挑战等状态的学员,正确把握学员心态,管理和调整学员状态。控场技巧:运用沉默、停顿、重复、眼钩、手抓、话打、声音拉等技巧,抓现场、抓感觉、抓心态,通过提问引发思考、通过现象点评激发兴奋点、通过身边事和学习活动调动注意力,激发学员全情投入、全心参与。

8、课程开发

掌握训练课程系统性开发技巧,明了训练不是万能的,训练只能解决因为没有训练而到来的问题,也就是说要明确:问题必须解决,而训练是该问题的解决方案;课程开发要了解学员及其关注的问题、以学员现有知识为基础、解决实际问题、缩短表现差距、弥补需求缺口,同时,为学员提供交流和互动;掌握课程开发的通用模型和基本技术。

开发准备:考量学员对象及其预期学习程度;灵活运用学科、组织、学员三大取向;制定项目计划、进行课程分析、确定课程目标、设计课程内容、设计测试、制作课程文件、试讲和验收、评价和修订;训练资源工具的准备。内容设计:素材选择准备,旁征博引、信手拈来;内容大纲和知识点概要、行为指南的框定;测试、考核、学习效果评价、现场效果促动等的设计;感性引导(如活动、故事、问题、演示、游戏、研讨等)的配置。效果预期:训练前内容讲授重点的效果深化设计;训练中现场效果的掌控设想,包括学员配合度、内容互动性、演练是否到位、研讨参与度、活动现场效果等的预设;训练后学员吸收、领悟的跟进等。

9、教材设计

具有强烈视觉效果、美观、实用的训练教材是职业训练具有奇特效果不可或缺的要素,它要求职业培训师在教材设计时要注意做到人员有针对性、内容开合灵活、时间有弹性;做到粗枝大叶、妙趣横生。

设计技巧:课程框架的设计;决定课程的时间;运用树型策略,点、线、面的配合;懂得资源配置;特别关注导入、理性纲要、感性演绎、资源运用、收结等模块的设计;能够找到问题点、抓住关键点、发掘价值点、设计切入点、把握兴奋点;框架构建:懂得设计和配置内容主线、辅线、明线、暗线以及时间线、内容线、行动线、演示线、效果线;懂得平衡故事线、活动线、音乐线等的搭配;标准教案:标准训练教案主要包括以下基本模块:

1.培训师讲解稿本2.学员应用讲义3.课堂演示稿本(PPT系列)4.课堂随堂讲义5.培训资源提要(夹片)6.培训行为配置表7.问题流程清单8.学员反应及课堂效果预测9.学员课堂老师三维评估表

10、训练指导

作为职业培训师,不仅自己要会实施训练,更高层次的要求是能够指导他人开展训练,也就是做培训师的导师。

辅导沟通:懂得辅导培训师或职业训练从业人员开展训练,沟通中能够运用提问了解情况、通过聆听确定需求、在观察后制定指导训练风格;深入浅出地讲解、让对方做到得心应手;讲解交流时能够情理并茂、板散结合;突破改变:突破“说时似悟、对境生迷”;引导学员行为,养成察觉、注重细节;对现场状况以及学员反应能够尽收眼底;懂得领会和应用“说似一物即不中”;做到“文武之道,张弛有度”;回馈发展:通过回馈发展技能;设计好、控制住、演示足;达成指导训练以及转培训的效果;长期跟进,真正帮助被指导者实现职业发展的目标。

职业培训师在提升发展职业能力时,应在上述十大能力中,着重锤炼训练点评、训练指导、课程开发和训练促动能力,重点掌握差异化点评、回馈发展指导、问题设计、多感度促动、课程效果预期等技巧,全方位提升职业技能!

“道可顿悟,事须渐修”,培哥祝福所有培训师和想成为培训师的你!

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